为您提供最完备的服务支持，解决您的后顾之忧

垃圾邮件问题已经无时不刻在困扰着邮箱用户、邮局服务商、网络服务提供商，甚至电信服务部门。他们不同方式地累及到了这场垃圾邮件袭击战中。例如类似理想资讯这样的网络服务提供商，即使是其个别用户的单个域名参与了垃圾邮件行为或是间接成为垃圾邮件宣传的受益者，也会导致整个服务器IP被电信部门封锁，以致于提供商无法为客户提供正常服务，而被封锁IP之下的所有网络用户均无一幸免于难。国际反垃圾邮件组织的极端做法则是，收集被投诉的垃圾邮件中所涉及的IP地址，列入黑名单，让全世界所有的互联网从业人员、网管、邮箱使用者参考这些不受欢迎的IP地址，继而拒绝收取来自这些IP地址的任何信息。

　　垃圾邮件起源于西方国家，猖獗于西方国家。反垃圾邮件的战役在西方国家旷日持久地进行着。相对于中国，西方国家的反垃圾邮件教育已经深化，打击垃圾邮件在立法方面也已逐步建立。美国联邦贸易委员会于今年7月宣布出台相关规定，垃圾制造者可能面临高达20万美元以上罚款、5年监禁的重罚，并终身禁止参与促销活动。在欧洲这样的立法工作也在加紧进行。而目前由于中国在立法方面的相对无所作为，全球垃圾邮件的制造中心正开始向中国转移，中国面临成为全球垃圾邮件温床的危险。 垃圾邮件持续泛滥着，垃圾邮件带来的各方面影响尤为突出。理想资讯长期以来一方面疲于与国际反垃圾邮件组织协调解决，力求最快时间内解除封锁，一方面与国内电信部门协力查找垃圾邮件源头，配合狙击垃圾邮件制造行为，另一方面，必须确保所有合法用户不受垃圾邮件的影响，继续享用高速畅通的网络通讯环境，还要联合所有代理商，让所有的从业人员担当起教育者的重任，将反垃圾邮件落实到每一个直接客户。

　　 虽然承受着各方压力，但理想资讯对于打击垃圾邮件不曾松懈。2003年11月底理想资讯出台首部《垃圾邮件处理办法》，该办法已经于12月12日起全面严格执行。近日，我们再次加大垃圾邮件打击力度，即将采取追加保证金的方式限制直至彻底消除垃圾邮件。我们希望得到所有用户的支持与配合，一起行动起来抵制垃圾邮件。

垃圾邮件：“垃圾邮件”多指未经请求而发送的电子邮件，也可以是发送给与信件主题不相关的新闻组或者列表服务器的同一信件的重复邮件。国内外的技术专家和反垃圾邮件组织对“垃圾邮件”的定义如出一辙：批量发送的未征得收信人同意的电子邮件。这些电子邮件虽然每封的信息量不一定很大，但是邮件内容不是大多数用户需要甚至是令大多数用户讨厌的。铺天盖地的宣传邮件不仅侵犯了用户的私人空间，而且干扰了大多数用户正常使用电子邮件功能，同时给用户带来了上网时间和上网资金上的浪费，因此被称为“垃圾邮件”。国际互联网上的常见名词SPAM、UCE（Unsolicited Commercial Email不请自来的商业电子邮件）和 UBE（Unsolicited Bulk Email不请自来的批量电子邮件）与通常所称的垃圾邮件是一样的。

1.制作并销售具有特殊功能的垃圾邮件发送软件，这些软件具有“隐蔽功能”，能够逃避普通的过滤器。

2.制作和销售从网络上截获 email 地址的工具

3.销售从网络上获取的 email 地址列表

4.销售具有发送垃圾邮件特征的服务、媒体或软件

5.提供发送垃圾邮件的商业服务

6.为垃圾邮件的制造者提供防攻击（bulletproof）的服务

7.提供到以上站点的链接或把链接转向以上站点

所用到的技术有：

·伪造信头
·用第三方服务器RELAY
·利用软件在Internet 上收集邮件地址
·利用软件一次发上百万封邮件
·利用特殊手段逃避垃圾邮件过滤系统

降低网络运行效率 占用网络带宽，造成邮件服务器拥塞，进而降低整个网络的运行效率，给同在一台服务器上的其他用户带来影响。

降低生产力 网管是公司邮局的守望者，泛滥成灾的商业性垃圾信件每五个月数量翻倍，国外专家预计每封垃圾邮件所抵消的生产力成本在1美元左右，他的任务之一就是过滤这些不受欢迎的讨厌鬼。

垃圾陷阱 大量的垃圾邮件充塞了电子邮箱用户原本就拥挤不堪的收件箱，用户只好一上线就删除垃圾邮件以避免超出限量，长久以来，也为此耗费了大量时间、精力、金钱。

被黑客利用 垃圾邮件成为被黑客利用成助纣为虐的工具。用数以亿万计的垃圾邮件猛烈袭击目标，造成被攻击网站网路堵塞，最终瘫痪。 当心泄密 垃圾邮件可能装载了跟踪您网上行踪的软件，而您甚至无法意识到一切秘密都正在呈现给别人。以前一些网站就利用网页把称为“cookies“的代码植入到客户硬盘中，现在这种网页cookies功能更强大，它可以穿透保护客户隐私的防护措施。

死循环邮件 一旦受害者发回一封投诉信，这封信就会被转发到邮件列表上的所有地址。这是一种死循环邮件，简直就是一场网络的劫难。

对社会造成危害 妖言惑众、骗人钱财、传播色情等内容的垃圾邮件，已经对现实社会造成了危害。 国际形象受损 服务商的主机名有可能被列入国际垃圾邮件数据库，从而导致该主机不能访问国外许多网络。而且收到垃圾邮件的用户会因为ISP没有建立完善的垃圾邮件过滤机制，而转向其它ISP 。

反垃圾邮件进程

96年的4月份，人们开始使用 UCE(Unsolicited Commercial Email) 来称呼垃圾邮件，并开始积极想办法阻止垃圾邮件在Internet 上泛滥。到了96年3月，有人提出了SpamBlock的方法，例如使用 REMOVE.TO.REPLY 的工具来过滤邮件地址。随着过滤垃圾邮件技术的发展以及人们对发送垃圾邮件者的谴责，垃圾邮件的制造者不得不采取更为隐蔽的技术，比如伪造信头中的发件人，域名，邮件地址等。然而这些方法还是逃不出IP的地址的过滤。于是，垃圾邮件的制造者又开始寻找更为安全的做法，97年3月，他们开始把目光转向OPEN RELAY。OPEN RELAY是当时解决Internet 路由的一种很好的方法，当然存在以上安全漏洞。很快，大部分商业垃圾邮件就开始利用别人的服务器使用邮件转发的办法发送。这样做的另一个原因是可以节省邮件发送者的钱，盗用别人的资源。在过去的几年里，人们已经越来越多的意识到控制Internet上垃圾邮件的重要性，世界各地成立了很多组织反对垃圾邮件，如Spamhaus，UXN，MAPS,ORBS,SpamCorp，CAUCE，Junckemail.org等都是国际上著名的反垃圾邮件组织，他们从从技术上、法律上长期努力着。


反垃圾邮件对策
由于通常都是IT部门在集中管理和控制大家的电子邮件，所以可以直接在服务器端制止垃圾邮件。击退垃圾邮件的三类解决方案是：软件过滤、订阅反垃圾邮件服务、硬件网关。

中国

2002年11月，中国互联网协会联合国内网络运营商、邮件服务提供商在京成立了“中国互联网协会反垃圾邮件协调小组”，建立了反垃圾邮件举报平台，并提出了《中国互联网协会反垃圾邮件规范》，誓以行业自律、一致行动的方式，坚持公平、公正、公开的原则开展反垃圾邮件工作。国内20多家邮件服务商首批参加了该协调小组，中国互联网由此打响了有组织抵制垃圾邮件的第一枪。

2002年11月，业内有三家互联网应用服务提供商联名发出倡议书，呼吁相关部门、企业、机构和大众共同建立反垃圾邮件联盟，制定互联网应用自律条款，确立垃圾邮件处理规范，一致反对垃圾邮件行为。

2003年12月，中国互联网协会成立“中国反垃圾邮件协调机构”。这一协调机构接受用户有关垃圾邮件的投诉，并通过分析垃圾邮件IP地址，查找“垃圾”制造者，将他们打入“黑名单”。据称，上了“黑名单”者，其发送的垃圾邮件将在网站服务器端就被拦截。

2003年6月，反垃圾邮件协调小组组织各成员单位开展了关闭开放转发(Open relay)功能和清除网站上的群发软件和垃圾邮件发送软件自查工作。 2003年8月，中国互联网协会反垃圾邮件协调小组发布第一期“垃圾邮件服务器名单”，并接受全社会的监督。公布的邮局服务器IP地址共225个，其中中国内陆地区23个，中国台湾97个，中国香港4个，国外的101个。

在很多国家，如澳大利亚、芬兰、丹麦、德国、意大利、日韩等国家已有关于垃圾邮件方面的法律，美国以前只有 19 个州有关于垃圾邮件的相关法律，去年又通过了联邦法律，明确规定发送垃圾邮件是违法行为。今年7月，美国联邦贸易委员会宣布出台相关规定，垃圾制造者可能面临高达20万美元以上罚款、5年监禁的重罚，并终身禁止参与促销活动。直至目前，中国还没有全国性的法规，明确规定垃圾邮件违法，还没有一个能够与前面所提到的那些反垃圾邮件组织在同一层面上进行对话的反垃圾邮件组织。但一些地方机构，如北京市工商行政管理局制定《关于对利用电子邮件发送商业信息的行为进行规范的通告》。另外，一些ISP网络服务提供商如中国电信、263等都制定了自己制止垃圾邮件的内部规定。随着垃圾邮件的影响越来越大，全国性的法律出台只是时间问题。