昨天我们说了网站建设这个行业的价格为什么会如此之乱,今天我们来解析一下:网站价格与客户获得的服务之间的关系。
客户选择服务，在意价格，本无可非议。任何人都喜欢物美价廉的东西，正所谓古语有云：货比三家不吃亏。于是乎，有建站需求的客户，便养成了习惯：从搜索引擎搜索一大把网络公司的电话，然后挨个打电话过去，我们公司要建个网站，麻烦你们何年何月何日来公司商洽一下。很好，这说明客户很理性，在如今钱不好赚的年头，能省则省，绝不吃亏。于是，我们这帮做网站的，不少次碰到这种情形：满怀信心去到有建站需求的客户那边，进入会客室，猛然发现一字儿排开一大堆网络公司同行。记得有一次去凤岗的一个客户处，发现他们一口气同时叫来了十几家网络公司的来询价，其中包括两家深圳的公司和一家广州的公司。。。。。。
客户把我们组织到一个大会议室，把需求说明，便是要我们回去报价，组织个方案过来。当然，最后肯定只有一家能够最后胜出，也也很符合市场经济规律。所以对于我们来说，这报价就很重要，要不偏不倚，价高太高，CUT；价格太低，PASS！！！呵呵，最后感觉，似乎能够搞定这个单，有点像买彩票的感觉。
上面的这种客户便也无可厚非，但碰到下面的客户，却是让我们非常头疼，正是我们所谓的“鸡肋”客户--食之无肉，弃之有味。本来报价已经相当实在，而且客户方也感觉服务超值，性价比不错，也同我们聊得火热。但不知是出于一种什么样的心理，就是在价格上面一杀再杀，砍而再砍。一个有几百种产品的网站，要给你把价格压到二千元以内，每年的服务续费，要给你压到五百元以内（含域名和服务器空间续费的哦）。同行或明眼人，心里相信已经相当清楚：这种单做下来不累死你去，而利润却是没有。他们相当有耐心，在你报价的基础上，不愠不火，步步为营地下手，从对半削减，到一百一百块的砍！！！！
其实客户应当从我们的角度来想想，真的把价格压得越低越好么？非也！网络行业，本身就是一个服务行业。建站重要，后续服务及网站维护更为重要。而这些成本，只能从建站的利润中来，因为每年的服务续费，基本上是没有什么收益的。想一下，如果没有基本的利润为前提，后续服务如何保障。客户服务工作，要打电话，要人工，有时要去客户处现场沟通。这些无一不需要成本，无一不需要花费人工，也就是钱。钱从哪来，还是从你建站时来，从那里面的利润得来。试想一下，假如一个让你认为没有价值的客户，你会认真对待么？
所以，客户朋友们，当你们将砍价的大刀高高举起时，请轻轻地落下，削去一个角就好，可千万别对半劈哦，受不了滴！